۱۵٪ تخفیف برای اولین سفارش. همین حالا خرید کنید!

شرایط و قوانین

به هیزی خوش آمدید! این شرایط و قوانین، قواعد استفاده از وب‌سایت ما را مشخص می‌کند.

۱۰۰٪ حفاظت از خریدار

برنامه ما امکان بازگشت آسان را فقط برای کالاهایی که با توضیحات یا تصویر سایت مطابقت ندارند و کالاهای آسیب‌دیده، معیوب یا شکسته فراهم می‌کند.

شرایط اصلی کالا

تمام کالاها باید در شرایط اصلی همراه با فاکتور و برچسب‌ها بازگردانده شوند. مطمئن شوید کالا استفاده نشده و بسته‌بندی اصلی آن حفظ شده باشد.

سیاست بازگشت ۷ روزه

درخواست بازگشت کالا بیش از ۷ روز پس از تحویل پذیرفته نمی‌شود. لطفاً سفارش را هنگام دریافت بررسی کنید تا از رضایت خود مطمئن شوید.

حل اختلاف

می‌توانید ظرف ۷ روز پس از تحویل اختلاف ثبت کنید. ما از طریق کانال‌های پشتیبانی اختصاصی برای حل سریع و منصفانه مشکلات در کنار شما هستیم.

کانال‌های پشتیبانی

تصاویر کالای شکسته، معیوب یا آسیب‌دیده را ظرف ۷ روز به support@demo.com ایمیل کنید. لطفاً شماره سفارش خود را ذکر کنید.

دسترسی آسان به حساب

اگر مشتری ثبت‌نام‌شده هستید وارد حساب کاربری شوید. این ساده‌ترین روش برای پیگیری سفارش‌ها، مدیریت بازگشت و تماس با پشتیبانی است.

جمع‌آوری معکوس

برای سفارش‌های جمع‌آوری معکوس، پس از تحویل کالا به پیک همکار، بازپرداخت آغاز می‌شود. تلاش می‌کنیم این فرایند بدون دردسر باشد.

فرایند بازپرداخت

پس از بازگشت کالا به انبار، مبلغ بازپرداخت ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب شما واریز می‌شود.

گمرک و مالیات

حقوق گمرکی و سایر مالیات‌های بین‌المللی در صورت اعمال، طبق قوانین محل، بر عهده مشتری است.

سبد خرید
هزینه ارسال و مالیات در تسویه حساب محاسبه می‌شود
علاقه‌مندی‌ها